ErgoTrack

ภาพรวมโครงการ

Rapid Office Strain Assessment ครอบคลุมเก้าอี้ ท่าทาง จอภาพ แป้นพิมพ์ โทรศัพท์ และพฤติกรรมการทำงาน วิธีประเมินมีรายละเอียดมาก แต่การแสดงคำถามทั้งหมดพร้อมกันทำให้ผู้ใช้เข้าใจเส้นทางยาก

ผู้ใช้และ workflow เดิม

ผู้ใช้หลักคือพนักงานที่ประเมินสถานีงานและทีมการยศาสตร์ที่ดูแลโครงการ แบบประเมินลักษณะกระดาษทำให้ผู้เข้าร่วมต้องรับข้อมูลจำนวนมากในครั้งเดียว ขณะที่ทีมโครงการติดตามรอบประเมินและความคืบหน้าได้ไม่สะดวก

บทบาทของผม

ผมแปลงวิธีประเมินการยศาสตร์เป็น digital workflow ออกแบบประสบการณ์สองภาษา กำหนดมุมมองตามบทบาท และพัฒนาระบบแบบ full stack

ข้อจำกัด

• การทำให้ขั้นตอนง่ายขึ้นต้องไม่เปลี่ยนตรรกะของวิธี ROSA
• ผลลัพธ์ต้องนำไปสู่การปรับสถานีงาน ไม่สื่อว่าเป็นการวินิจฉัยโรค
• คำตอบต้องเปิดดูได้เฉพาะผู้มีสิทธิ์
• ต้องใช้งานได้ทั้ง desktop และ mobile

การตัดสินใจออกแบบ

ผมแบ่งแบบประเมินเป็นส่วนตามองค์ประกอบของสถานีงานและแสดงเฉพาะคำถามที่เกี่ยวข้องในแต่ละช่วง ผู้ใช้บันทึกและกลับมาทำต่อได้ ส่วนผลลัพธ์จัดตามสิ่งที่ควรปรับปรุงแทนการแสดงเพียงคะแนนรวม

สิ่งที่พัฒนา

• แบบประเมิน ROSA ทีละส่วน
• การบันทึกและกลับมาทำต่อ
• เครื่องมือแยกระหว่างผู้เข้าร่วมกับผู้ดูแลโครงการ
• ผลลัพธ์ที่จัดตามองค์ประกอบของสถานีงาน
• interface ภาษาไทยและอังกฤษสำหรับหลายขนาดหน้าจอ

workflow หลังปรับปรุง

1. อธิบายวัตถุประสงค์ก่อนให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบ
2. แสดงคำถามตามส่วนของสถานีงานที่กำลังประเมิน
3. บันทึกความคืบหน้าเมื่อยังทำไม่เสร็จ
4. แสดงผลในรูปแบบที่ช่วยจัดลำดับสิ่งที่ควรปรับ
5. ให้ทีมโครงการติดตามการเข้าร่วมตามสิทธิ์ที่ได้รับ

ผลลัพธ์ที่ยืนยันได้ในปัจจุบัน

ErgoTrack เปลี่ยนวิธีประเมินที่มีรายละเอียดมากให้เป็น workflow สองภาษาที่ทำตามได้ทีละขั้น และจัดผลลัพธ์รอบสิ่งที่นำไปปรับปรุงสถานีงานได้ โดยยังไม่เผยแพร่ผลลัพธ์เชิงปริมาณที่ไม่มีหลักฐาน

Technology stack

• Front end: Blazor WebAssembly, Microsoft Fluent UI และ ECharts
• Back end: ASP.NET Core (.NET 8) และ PostgreSQL ผ่าน Entity Framework Core
• Authentication: Suttisak.Blazor.Identity และ Passkey